Truyền thông là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của một Thương Hiệu. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng thuận lợi và không có rủi ro. Khủng hoảng truyền thông có thể xảy ra bất cứ lúc nào và nếu không được xử lý đúng cách, có thể gây tổn thương...
Category: Marketing
Các bước cơ bản trong xây dựng kế hoạch quản trị khủng hoảng truyền thông
Trong thời đại phát triển của công nghệ thông tin, việc quản lý và điều hành thông tin trở nên vô cùng quan trọng đối với mọi tổ chức và Doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng có thể kiểm soát được tất cả các thông tin liên quan đến tổ chức. Đôi...
Khủng hoảng truyền thông tại Việt Nam và những ảnh hưởng của nó
Trong quá trình vận hành và kinh doanh các Doanh Nghiệp không thể tránh khỏi tình hình khủng hoảng truyền thông .Tuy nhiên, tình hình khủng hoảng truyền thông tại Việt Nam đang diễn ra ở các Doanh Nghiệp ngày ngày càng nhiều và khủng hoảng xảy ra bất ngờ, phần lớn các doanh nghiệp sẽ...
Tại sao hiểu được hành vi khách hàng trong Marketing là quan trọng?
Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc hiểu được hành vi khách hàng trong Marketing là một yếu tố quan trọng để thành công. Hành vi khách hàng là những hành động, quyết định và tư duy của khách hàng khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của một công ty....
Tầm quan trọng khi xử lý khủng hoảng truyền thông của Doanh nghiệp
Truyền thông đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của một Doanh nghiệp, góp phần xây dựng hình ảnh và Thương hiệu, tạo lòng tin và củng cố quan hệ với khách hàng. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, Doanh nghiệp có thể đối mặt với các tình huống khó khăn...
Thành công với chiến lược Thương hiệu: Tầm quan trọng và các bước xây dựng cần thiết
Chiến lược Thương hiệu (Brand Strategy) là một phần quan trọng trong việc xây dựng và phát triển một Doanh nghiệp. Nó giúp định hình và tạo dựng hình ảnh của Thương hiệu trong tâm trí khách hàng, từ đó tạo sự khác biệt và thu hút sự quan tâm của khách hàng. Trong bài...
Phân tích insight khách hàng thành nền tảng dữ liệu cho nội dung sáng tạo
Trong thời đại số hiện nay, phân tích insight khách hàng không chỉ là một công cụ quan trọng để hiểu rõ hành vi người tiêu dùng mà còn là chìa khóa mở cánh cửa cho sự sáng tạo trong nội dung. Hãy cùng bài viết này tìm hiểu hành trình biến đổi từ dữ...
Social Media Listening là gì? Giải mã công cụ thiết yếu cho chiến lược truyền thông hiệu quả
Social Media Listening, một “siêu công cụ” không thể phớt lờ trong hành trình chinh phục thị trường kỹ thuật số ngày nay. Nếu bạn đang tự đặt câu hỏi về sức mạnh của việc lắng nghe trên mạng xã hội, hãy chuẩn bị cho một cuộc phiêu lưu tuyệt vời thông qua bài viết...
Ví dụ về hành vi khách hàng – có mấy phân loại hành vi mua hàng
hành vi khách hàng không chỉ là người tiêu dùng thể hiện trong quá trình bản thân họ tương tác với sản phẩm bao gồm nhiều giai đoạn như điều tra, mua sắm, sử dụng, đánh giá, và chi tiêu cho hàng hóa và dịch vụ, nhằm đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu cá...
Những sai lầm cần tránh trong quản lý khủng hoảng truyền thông
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, khả năng quản lý khủng hoảng truyền thông là một kỹ năng quan trọng không thể thiếu. Một chiến lược truyền thông hiệu quả không chỉ giúp duy trì uy tín mà còn có thể đảo ngược tình hình khó khăn. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn mắc...