Các công ty luôn phải đối mặt với nhiều loại rủi ro trong kinh doanh mà chúng có thể đe dọa đến các mục tiêu của doanh nghiệp nếu như không được giám sát và điều hướng đúng cách. Rủi ro kinh doanh bao gồm mọi thứ, từ rủi ro tài chính và uy tín đến rủi ro tuân thủ và an ninh mạng, tất cả đều có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến các kế hoạch chiến lược của công ty nếu các nhà lãnh đạo doanh nghiệp không hành động để giảm thiểu chúng. Sau đây là một số loại rủi ro trong doanh nghiệp và những ý tưởng có thể được dùng để giảm thiểu các rủi ro này.
Rủi ro tài chính
Các công ty phải tạo ra đủ dòng tiền để thanh toán lãi cho các khoản vay và đáp ứng các nghĩa vụ liên quan đến nợ khác đúng hạn. Rủi ro tài chính liên quan đến dòng tiền trong doanh nghiệp và khả năng xảy ra tổn thất tài chính đột ngột. Một công ty có thể gặp rủi ro tài chính nếu không có đủ tiền mặt để quản lý đúng cách các khoản thanh toán nợ và trở nên quá hạn đối với các khoản vay.
Ý tưởng để quản lý rủi ro tài chính:
- Đặt mục tiêu hoạt động trên một ngân sách tinh gọn với chi phí thấp và các khoản nợ tối thiểu, tiết kiệm càng nhiều tiền càng tốt để duy trì dòng tiền ổn định.
- Khi tìm kiếm các khoản vay, hãy tìm những nơi có lãi suất thấp nhất có thể.
- Chú ý đến sự biến động của tỷ giá ngoại tệ.
- Thực hiện thanh toán nợ thường xuyên đúng hạn.
Rủi ro tài chính là loại rủi ro điển hình
Rủi ro pháp lý
Một công ty phải đối mặt với rủi ro pháp lý nếu vi phạm luật pháp của chính phủ hoặc các tiêu chuẩn quy định. Ví dụ, một doanh nghiệp có thể đối mặt với rủi ro pháp lý nếu không tuân thủ các quy định về môi trường, chẳng hạn như đáp ứng các tiêu chuẩn nhất định về ô nhiễm và chất thải nguy hại. Các công ty vi phạm luật pháp và các tiêu chuẩn quy định phải chịu nhiều hình phạt khác nhau, bao gồm phạt tiền đối với công ty, ngồi tù đối với giám đốc điều hành và tổn hại danh tiếng với khách hàng và các bên liên quan khác.
Ý tưởng quản lý rủi ro pháp lý:
- Cân nhắc việc thuê các chuyên gia pháp lý và nhân viên nhân sự, những người có hiểu biết về các luật liên quan và có thể bảo vệ công ty trước các vụ kiện hoặc tranh chấp khác có thể phát sinh giữa công ty và nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các đối tác khác của công ty.
- Đầu tư vào các giải pháp công nghệ giúp đảm bảo tự động tuân thủ các quy định nhất định. Ví dụ: phần mềm chấm công đảm bảo nhân viên được trả lương chính xác và đang làm việc theo số giờ quy định.
Rủi ro pháp lý trong kinh doanh
Rủi ro an ninh mạng
Khi các doanh nghiệp sử dụng các kênh trực tuyến để bán hàng và thanh toán thương mại điện tử, cũng như để thu thập và lưu trữ dữ liệu khách hàng, họ sẽ có khả năng bị hack, tạo ra rủi ro bảo mật cho công ty và các bên liên quan. Cả nhân viên và khách hàng đều mong muốn các công ty bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin tài chính của họ, nhưng bất chấp những nỗ lực không ngừng để giữ an toàn cho thông tin này, nhiều các công ty đã gặp phải sự cố vi phạm dữ liệu, đánh cắp danh tính và gian lận trong thanh toán.
Khi những sự cố này xảy ra, niềm tin của người tiêu dùng vào doanh nhgiệp có thể sẽ bị giảm sút nghiêm trọng. Rủi ro an ninh mạng không chỉ đe dọa danh tiếng của công ty mà đôi khi công ty phải chịu trách nhiệm về tài chính đối với các thiệt hại.
Ý tưởng quản lý rủi ro bảo mật:
- Đầu tư vào các công cụ phát hiện gian lận và giải pháp bảo mật phần mềm.
- Hướng dẫn nhân viên các quy tắc để giữ an toàn cho dữ liệu của công ty. Hướng dẫn này có thể bao gồm không nhấp vào liên kết đáng ngờ trong email hoặc chia sẻ dữ liệu nhạy cảm mà không mã hóa dữ liệu đó trước.
Rủi ro hoạt động
Một doanh nghiệp được coi là có rủi ro hoạt động khi các hoạt động hàng ngày của nó có thể đe dọa làm giảm lợi nhuận. Rủi ro hoạt động có thể do lỗi của nhân viên, chẳng hạn như tính phí thấp cho khách hàng. Ngoài ra, rủi ro hoạt động cũng liên quan đến các vấn đề thiên tai như lốc xoáy, bão hoặc lũ lụt có thể làm hỏng các tòa nhà hoặc tài sản vật chất khác của công ty, làm gián đoạn hoạt động hàng ngày của công ty.
Ý tưởng quản lý rủi ro hoạt động:
- Dành thời gian cho việc đào tạo nhân viên cần thiết để giảm thiểu sai sót nội bộ.
- Phát triển các kế hoạch dự phòng để bảo vệ chống lại các sự kiện bên ngoài có thể ảnh hưởng đến hoạt động.
Rủi ro danh tiếng
Rủi ro danh tiếng có thể bao gồm những vụ kiện chống lại doanh nghiệp, việc thu hồi sản phẩm, hay dư luận tiêu cực và những đánh giá tiêu cực trực tuyến đến từ khách hàng. Rủi ro này có thể gây tổn hại nghiêm trọng cho doanh nghiệp về danh tiếng thậm chí có thể bị mất doanh thu ngay lập tức. Ngoài ra, các công ty cũng có thể đối mặt với các vấn đề khác như mất nhân viên, nhà cung cấp và các đối tác.
Ý tưởng quản lý rủi ro uy tín:
- Hãy chú ý đến những gì khách hàng và nhân viên nói về công ty cả trực tuyến và ngoại tuyến.
- Cam kết không chỉ cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng mà còn đảm bảo rằng nhân viên được đào tạo để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và giải quyết tốt các khiếu nại của khách hàng, hoàn tiền và đưa ra lời xin lỗi khi cần thiết.
Các doanh nghiệp nên quản lý tốt các loại rủi ro
Kết luận
Khi những rủi ro trong doanh nghiệp được tính toán cẩn thận và có kế hoạch dự phòng, doanh nghiệp có thể từ đó tận dụng cơ hội để nổi bật trên thị trường, vượt trội hơn so với các đối thủ cạnh tranh, giành được khách hàng và kiếm được lợi nhuận. Điều quan trọng nhất khi doanh nghiệp nhận thức được những rủi ro điển hình có thể ảnh hưởng đến hoạt động của họ, họ có thể kịp thời ngăn chặn chúng và giảm thiểu tác động của chúng nếu chúng thật sự xảy ra.
>>Xem thêm: Top 9 vấn đề trong quản trị rủi ro